NEWS & INFO

お客様各位

平素から格別のご高配賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売した一部商品の品質表示タグに記載している素材表示内容に誤りがあることが判明いたしました。

ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

誤った素材表示をもとに当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえ交換もしくはご返金いたします。
誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

ホテルライクインテリアでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜対象商品＞
商品名　：　エヴリーヌプレロンジュシリーズ各商品

＜表示誤り内容＞
素材表示：
【誤】表生地　ポリエステル100％　→　【正】表生地　アクリル85％　ポリエステル15％

洗濯表示マーク：
【誤】手洗いができる　→　【正】液温は30℃を限度とし洗濯機で弱いができる

＜対象販売期間＞

２０１８年１０月８日～２０１８年１０月１７日

＜お問い合わせ先＞
ホテルライクインテリアお客様センター
フリーダイヤル：０１２０-３７-１１４２
受付時間：午前９時３０分～午後７時００分[土・日・祝日・年末年始をのぞく]

年末年始の営業日・配送日につきまして

平素から格別のご高配賜りまして誠にありがとうございます。

年末年始の商品配送日・営業日について下記のとおりお知らせいたします。

●商品の配送につきまして

2017年12月29日(金)～1月4日(木)は出荷業務をお休みさせていただきます。

●当店の営業日につきまして

2017年12月29日(金)～2018年1月3日（水）はお電話でのご注文をお休みさせて頂きます。

●商品の配送遅延につきまして

海外から取寄せている商品につきまして、
配送の混雑状況や運送会社の営業日の関係上、
通常よりもお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

平素よりホテルライクインテリアを
ご利用いただき
誠にありがとうございます。

大変恐縮ですが、夏季休業期間の商品のお届けに
通常よりお時間を頂きます。

夏季休暇　2017年8月11日（金）～2017年8月15日（火）

即日発送可能商品につきましては、
8/10（木）14時までのご注文で当日発送、
以降は8/16（水）に発送を再開致します。


お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。