NEWS & INFO

臨時休業,配送遅延について




本日政府より発表されました
「緊急事態宣言」を踏まえ、

お客さま並びに従業員の建康と安全確保、
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、

伊勢丹新宿本店
三越銀座店
大阪高島屋

百貨店3店舗を

4月8日(水)から当面の期間
(緊急事態宣言が解除されるまで)
臨時休業とさせていただきます。




また、HOTEL LIKE INTERIOR
公式オンラインショップと
楽天店、ヤフー店に関しましても
一部を除き配送を
月曜日のみとさせていただきます。

※今後も急な変更ございますことご了承くださいませ。



メールでのお問い合わせ
info@modernrattan.net

営業時間 : 10:00 - 17:00
月〜金(土日祝日を除く)

お電話でのお問い合わせ
0120-37-1142
営業時間 :月曜日 10:00 - 17:00

となります。




お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。




  • 2020.04.07
  • 22:02

営業時間変更のお知らせ








2020年3月31日


新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、
お客さまおよび従業員の安全を第一に考え、
各店舗当面の間、以下の通り営業時間を変更、臨時休業いたします。


【新宿伊勢丹・銀座三越】

4月4日(土)・5日(日)・11日(土)・12日(日)の臨時休業

期間:3月2日(月)~4月10日(金)
平日:11:00~19:00


【大阪高島屋】
期間:未定 当面の間
全日:11:00~20:00


※今後も急な変更ございますことご了承くださいませ。


お客さまには大変なご心配と
ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

  • 2020.03.31
  • 13:19

年末年始の営業日・配送日につきまして

平素から格別のご高配賜りまして誠にありがとうございます。
年末年始の商品配送日・営業日について下記のとおりお知らせいたします。

●商品の配送につきまして
2019年12月28日(土)~ 2020年1月5日(日)は出荷業務をお休みさせていただきます。 
また、年内の即日発送商品の対応は12月27日(金)正午までご注文とさせて頂きます。
2020年1月6日(月)より出荷業務を再開いたしますが、物量の増加に伴い、順次対応させて頂きます。そのため、即日発送商品の発送対応につきましては1月8日(水)からとなりますので予めご了承ください。

●当店の営業日につきまして
2019年12月28日(土)~ 2020年1月5日(日)はお電話でのご注文をお休みさせて頂きます。

●商品の配送遅延につきまして
即日配送以外の商品(一部の羽毛枕・羽毛布団等)のお届け日につきましては、通常の納期よりも10日ほどお時間を頂戴する可能性がありますので、予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

棚卸しに伴う発送業務停止のお知らせ


日頃より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

弊社の棚卸しに伴いまして、誠に勝手ながら下記の通り、
商品の出荷(発送)を一時停止させていただきます。

ご注文につきましては下記日程も承っておりますが、
ご注文いただいた商品の発送は棚卸し終了後となりますので、あらかじめご了承ください。

皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

株式会社 ホテルライクインテリア



2019年12月3日(火) 棚卸に伴う商品出荷(発送)停止

12月2日(月)午後15時以降にご注文いただいた商品につきましては
12月4日(水)より順次出荷いたします。

以上

  • 2019.11.28
  • 19:34

商品価格改定のお知らせ

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

ホテルライクインテリアでは、原材料、梱包資材等の価格高騰の影響により、誠に不本意ではございますが、2019年9月4日(水)より、商品価格改定を実施させていただきます。
お客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

1.対象商品
カバー類、枕・布団・クッション類、バス用品

2.改定時期
2019年9月4日

3.改定内容
羽毛製品5~19%、その他製品3~5%程度、刺繍につきましては枕カバー・バスローブ類が1,296円(税込)、掛け布団カバー2160円(税込)となります。



2019年8月9日
株式会社ホテルライクインテリア

  • 2019.08.09
  • 19:31

お盆期間中の営業につきまして

平素から格別のご高配賜りまして誠にありがとうございます。

お盆期間中の営業についてご案内させていただきます。

8月13日(火)~8月15日(木)は商品の発送、お電話でのご注文受付・お問い合わせ受付をお休みさせて頂きます。
商品の発送につきましては、休業明けに集中することが予想されるため、8月16日から一部再開、8月19日から通常通りの発送とさせて頂きます。

そのため8月9日14時以降ご注文の即日配送商品の発送につきましては、8月16日または8月19日となりますので予めご了承ください。
インターネットを通じてのご注文につきましては、上記期間中でも受け付けております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2019年8月1日
株式会社ホテルライクインテリア

  • 2019.08.01
  • 18:38

G20大阪サミット開催に伴う配送遅延につきまして

平素よりホテルライクインテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。

6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内においてG20サミットが開催されます。
これに伴い、大規模な交通規制が実施されることから、大阪市内を中心に関西地区から西日本にかけてお届けするお荷物に遅れが生じる場合がございます。
また、前後の期間に指定日配達・時間帯指定配達を承ることが出来ない場合がございます。
ご不便をお掛けいたしますが、予めご了承くださいませ。



  • 対象期間:6/27(木)~7/3(水)
  • 対象地域:大阪市内を中心とした関西から西日本向けへの配送
  • 休止するサービス:日付指定、時間帯指定サービス
    • 2019.06.26
    • 13:48

    ゴールデンウィーク(4/27~5/6)の営業日につきまして

    ★ゴールデンウィーク(4/27~5/6)の営業日につきまして


    平素よりホテルライクインテリアをご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    大変恐縮ですが、ゴールデンウィークの商品のお届けに通常よりお時間を頂きます。


    営業日…4/30(火)、5/2(木) 
    ※一部、羽毛製品の発送は5/7(火)以降となる場合がございます。予めご了承下さい。


    リネンレンタルサービスのお問い合わせについて

    休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日(火)以降、順次回答させていただきます。


    お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

    • 2019.04.22
    • 17:32

    年末年始の営業日・配送日につきまして

    年末年始の営業日・配送日につきまして


    平素から格別のご高配賜りまして誠にありがとうございます。

    年末年始の商品配送日・営業日について下記のとおりお知らせいたします。


    ●営業日・商品の配送につきまして

    2018年12月29日(土)~1月3日(木)はお電話でのお問い合わせ・ご注文、また出荷業務をお休みさせていただきます。

    2018年12月27日(木)~28日(金)は13時までのご注文について即日配送とさせて頂きます。
    また、2018年1月4日(金)より出荷業務を開始いたしますが、混雑が予想されるため通常よりも1~3営業日ほど出荷にお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。



    ●商品の配送遅延につきまして

    ご注文後に生産している商品や、海外からお取り寄せしている商品につきましては
    配送の混雑状況や運送会社の営業日の関係上、
    通常よりもお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。


    お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

    • 2018.12.21
    • 18:19

    【お詫びとお知らせ】

    お客様各位


    平素から格別のご高配賜りまして誠にありがとうございます。


    このたび、弊社にて販売した一部商品の品質表示タグに記載している素材表示内容に誤りがあることが判明いたしました。


    ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。


    誤った素材表示をもとに当該商品をお買い求めいただきましたお客様には、商品を回収のうえ交換もしくはご返金いたします。
    誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。


    ホテルライクインテリアでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
    重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


    <対象商品>
    商品名 : エヴリーヌプレロンジュシリーズ各商品


    <表示誤り内容>
    素材表示:
    【誤】表生地 ポリエステル100% → 【正】表生地 アクリル85% ポリエステル15%

    洗濯表示マーク:
    【誤】手洗いができる → 【正】液温は30℃を限度とし洗濯機で弱いができる


    <対象販売期間>

    2018年10月8日~2018年10月17日


    <お問い合わせ先>
    ホテルライクインテリアお客様センター
    フリーダイヤル:0120-37-1142
    受付時間:午前9時30分~午後7時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく]

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